Eventuali resi e rimborsi sono ammessi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine comunicandolo (entro il suddetto termine) inviando una mail, con indicato il numero dell’ordine e il nome dell’utente, a: hello@sanmarinoduckstore.com

La merce dovrà essere rispedita a proprie spese a:
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Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • il cliente esprima la volontà di avvalersi del diritto di recesso;
  • il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale;
  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.

La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per verificare eventuali danni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a effettuare il rimborso.

Nel caso in cui il cliente abbia ricevuto un ordine errato (quantità o tipologie), provvederemo gratuitamente al cambio con il prodotto da voi scelto o offriremo un rimborso per il prodotto in questione.

SMARRIMENTO O RITARDO DELLA MERCE

In caso di ritardi della merce, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti 0549 964177

San Marino Duck Store non risponde in nessun modo in caso di danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.

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